часто задаваемые вопросы
Насколько вы знакомы с областью полиуретана?
Наша компания начала свою деятельность в различных областях полиуретана в Иране в 2002 году с группой опытных менеджеров и с целью предложения разнообразной и высококачественной продукции, и с того года наша компания заняла особое положение на внутреннем рынке.
Можете ли вы посоветовать нам наилучший сорт, отвечающий нашим требованиям?
На основании разработанных в компании сортов вам будет представлен наиболее подходящий вашим потребностям сорт, а при необходимости наши специалисты могут адаптировать продукцию под ваши нужды.
Последовательны ли ваши рецептуры? Можете ли вы гарантировать, что качество одобренного продукта останется прежним в будущих заказах?
Да, мы гарантируем стабильность наших материалов и формул, так как используем только высококачественные исходные материалы и располагаем опытной технической командой с глубокими научными знаниями. Мы также имеем многолетний опыт в полиуретановой отрасли и гордимся успешным сотрудничеством с ведущими мировыми компаниями.
Есть ли служба технической поддержки, к которой мы можем получить доступ?
Да, мы предоставляем технические консультации до покупки, в соответствии с потребностями клиента. Если после этого возникнут проблемы на каком-либо этапе производства, наша компания отправит специалиста для их устранения. Если причина проблемы в материале, мы заменим его на подходящий.
Какой тип упаковки используется? Гарантируете ли вы, что упаковка обеспечит сохранность продукции в процессе транспортировки?
В зависимости от потребностей клиента, мы предлагаем отправку материалов в бочках, IBC или галлонах. Вся упаковка выполняется с особым вниманием и в соответствии с действующими стандартами, гарантируя безопасность товара в процессе транспортировки. Мы всегда обеспечиваем правильную и безопасную упаковку для отправки продукции.
Как определяется стоимость полиуретанового сырья?
Мы придерживаемся рыночных цен, однако наша команда специалистов работает над тем, чтобы обеспечить максимальное качество при самых выгодных ценах.
Какие условия оплаты вы предлагаете?
Для наших постоянных клиентов мы предоставляем разные условия в зависимости от условий контрактов.
Принимаете ли вы платежи на свой счет? Кто оплачивает банковские комиссии?
Да, мы принимаем платежи как на счет, так и наличными. Все банковские расходы на территории ПРОДАВЦА оплачивает ПРОДАВЕЦ, а на территории ПОКУПАТЕЛЯ — ПОКУПАТЕЛЬ.
Сколько дней действительны ваши расценки?
В зависимости от класса, наши цены действительны от 3 до 7 дней, и в каждой расценке будет указан конкретный срок действия.
Есть ли у вас возможность постоянной поставки материалов?
Да, мы являемся производственно-торговой компанией, поэтому у нас всегда есть возможность постоянной поставки материалов.
Через сколько дней после оплаты материалы будут готовы к отправке?
Товар будет готов к отгрузке максимум через 4-7 дней после получения оплаты.
Что включает в себя товаросопроводительная документация?
Счет-фактура, упаковочный лист, BL (коносамент) или CMR, сертификат происхождения, сертификат анализа, технический паспорт и паспорт безопасности материала, страховка (в соответствии с Инкотермс). Продавец отправит оригиналы всех указанных документов покупателю по почте.
В какие страны вы уже экспортировали?
Россия, Киргизия, Ирак, Пакистан, Армения и т. д.
Через какие таможни можно экспортировать?
Экспорт возможен со всех таможнь в зависимости от потребностей клиента.
С какими Инкотермсами вы имели опыт работы?
Мы применяли различные Инкотермсы, такие как CFR, CPT, FOB, DDP и другие, в соответствии с требованиями наших клиентов.
Есть ли у вас опыт подписания контрактов с другими странами?
Да, мы подписывали разные типы контрактов с разными странами, чтобы сделать все условия понятными для обеих сторон.
Послепродажное обслуживание
Imen Polymer Chemie никогда не оставит своих клиентов в покое
